Note du propriétaire : Cet article est à 200% ironique. Si vous êtes dans le marketing et que vous débutez sur Twitter, faites exactement le contraire des titres de cet article. Les éventuels liens sont des illustrations de mes propos, et non pas des cibles 🙂

#1 Ne remerciez jamais. Ne répondez jamais.

C’est bien connu, on pose une question sur Twitter, et la réponse tombe comme par magie dans les 5 minutes qui suivent. Vous remerciez Google, vous ? Alors pourquoi remercier quelqu’un qui vous a aidé ? Et puis bon, c’est un écran devant vos yeux, pas un humain, pas un … client …

#2 Publiez une tonne de Twitts sans lever le petit doigt

La procédure est simple, alors dans l’ordre de Cool-Attitude :

  • #2.1 Ajoutez un TwitterFeed sur un flux RSS
    Discutable selon les cas.
  • #2.2 Ajoutez un TwitterFeed sur un flux RSS de commentaires.
    Ca marche pas mal.
  • #2.3 Ajoutez un TwitterFeed sur un flux RSS de votes sur un Digg-Like.
    Ou comment dire à vos followers qu’au final, on a autre chose à faire que de les supplier.

#3 Suivez le plus de personnes possibles.

Si possible, faites en sorte de ne jamais garder en mémoire ceux qui vous ont refusé, et faites en sorte de multiplier les requêtes. C’est bien connu, un utilisateur qui se fait spammer visite toujours le site de son spammeur !

#4 Essayez le Direct Message de masse.

Souligné par Christophe Lefevre de chez Techdrends, il offre un ROI énorme ! Une telle base de données à votre portée, ce serait un gâchis de ne pas l’utiliser.

#5 Dé-Followez ceux qui vous critiquent

Pourquoi s’ennuyer avec le double sens de discussion du web ? Vous offrez un nouveau moyen de communication à vos clients afin qu’ils puissent se tenir au courant de vos activités. Ils vont pas en plus se permettre de vous faire des remarques ?

Le Bilan

Vous avez suivi tous ces conseils à la lettre ? Bravo, vous êtes désormais passablement ridicules. Je ne travaille pas dans le marketing, je ne suis pas un gourou du web. Je suis simplement humain, et j’ai décrit dans cet article des comportements qui m’ont passablement énervé de la part de certaines marques, ou utilisateurs du service Twitter.

Mon utilisation de ce dernier implique que je suive chaque personne qui me suive. Afin de discuter avec cette personne, de suivre son actualité, de recevoir ses éventuels critiques, mais toujours dans le but d’apprendre et d’améliorer mes connaissances.

Effectivement, pour une marque, c’est un lourd travail. Cela en vaut-il la peine ?
A vous de voir avec ces quelques liens :

Vous avez lu cet article jusqu’ici et je vous en remercie. Vous pouvez désormais me suivre sur Twitter, où je ne suis pas toujours aussi sérieux, commenter cet article, ou encore m’envoyer de merveilleux cadeaux / échantillons / lettres d’amour.

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