La méthode Google
Jeff Jarvis est un professeur de journalisme à l’Université de New York, et auteur du blog BuzzMachine. « La Méthode Google : Que ferait Google à votre place » est un livre centré sur des lois extraites par l’auteur à partir du comportement de la société Google.

Que ferait Google à votre place, en tant que patron d’une entreprise à l’ancienne mode, pour moderniser ses méthodes et produits ? C’est la question que pose l’auteur, décrivant au travers de ce livre une méthode générale d’ouverture et de transparence, d’interaction avec les clients et de réflexions sur les produits. Il l’applique ensuite avec succès à des milieux variés comme l’édition, l’immobilier ou encore la restauration.

Le livre n’est pas parfait, et l’auteur le reconnaît lui-même : Google n’est pas le meilleur exemple qui soit en terme d’ouverture et de transparence. Mais les « Lois de Google » offrent un point de vue et des ébauches de réflexions si riches qu’elles vous inspireront nécessairement dans votre activité.
Pour l’anecdote, mon exemplaire du livre est déformé par les post-its, page cornées et feuillets insérés 😀

La version française est préfacée par Franck Riboud, le PDG de Danone.

Courrez l’acheter, prenez-en deux, un pour vous, et un pour votre patron.
Disponible chez la Fnac et Amazon France

Note : J’ai décidé de l’acheter suite à une critique positive du blog ReadWriteWeb France. Comme quoi je suis influençable. Et oui.

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