Jeff Jarvis – La Méthode Google
Attention, cet article a été déplacé dans les archives, donc le contenu peut ne plus être à jour. A vous de voir 🙂
Jeff Jarvis est un professeur de journalisme à l’Université de New York, et auteur du blog BuzzMachine. « La Méthode Google : Que ferait Google à votre place » est un livre centré sur des lois extraites par l’auteur à partir du comportement de la société Google.
Que ferait Google à votre place, en tant que patron d’une entreprise à l’ancienne mode, pour moderniser ses méthodes et produits ? C’est la question que pose l’auteur, décrivant au travers de ce livre une méthode générale d’ouverture et de transparence, d’interaction avec les clients et de réflexions sur les produits. Il l’applique ensuite avec succès à des milieux variés comme l’édition, l’immobilier ou encore la restauration.
Le livre n’est pas parfait, et l’auteur le reconnaît lui-même : Google n’est pas le meilleur exemple qui soit en terme d’ouverture et de transparence. Mais les « Lois de Google » offrent un point de vue et des ébauches de réflexions si riches qu’elles vous inspireront nécessairement dans votre activité.
Pour l’anecdote, mon exemplaire du livre est déformé par les post-its, page cornées et feuillets insérés 😀
La version française est préfacée par Franck Riboud, le PDG de Danone.
Courrez l’acheter, prenez-en deux, un pour vous, et un pour votre patron.
Disponible chez la Fnac et Amazon France
Note : J’ai décidé de l’acheter suite à une critique positive du blog ReadWriteWeb France. Comme quoi je suis influençable. Et oui.
Excellent livre en effet !
Je viens d’achever sa lecture aujourd’hui même et le recommande à tout le monde.
Jeff Jarvis a un excellent esprit d’analyse et sa vision de « l’esprit google » appliqué à beaucoup d’autres secteurs d’activité est un exercice de style (et de remise en question) imparable.
Très certainement la meilleure lecture possible pour l’été !
Si vous êtes déjà un utilisateur invétéré de Google dans tous ses états cet ouvrage ne vous apprendra rien de nouveau.
Passé le premier chapitre « Donnez le pouvoir à vos clients, ils le prendront. Ne le faites pas et vous les perdrez » la suite n’est que la répétition de ce thème accommodé à toutes les sauces.
C’est parfois, comme ce passage sur le Jarvis Soda, lamentable et cet ouvrage est globalement sans intérêt.
Finalement on en apprend plus sur Jeff Jarvis, ses nombreuses relations et ses déboires avec les agents immobiliers, que sur Google et sa méthode.
J’ai lu WWGD ? et j’aurais pu m’en passer.
(*^.^*) Verified
@Desirade Comme je l’explique, le livre est loin d’être parfait, mais l’intérêt principal est de nous inviter à penser différemment, et m’a offert beaucoup de nouvelles idées.
Ce qui suffit largement, non ? 😉
Salut
je trouve parfois déroutant le raisonnement de l auteur mais en majorité le contenu est très intéressant bonne journée !
cordialement Miss blog
J’en suis qu’au début, et je kiff. Grosse leçon pour nos FAI qui nous reçoivent avec des machines téléphoniques pour au final ne pas nous satisfaire.
Alors en espérant les aider un jour, j’ai ouvert un blog à la Jeff JArvis, pour que SFR neuf box ne nous déçoive plus. http://sfr-serviceclient.blogspot.com/
Allez je vais lire la suite maintenant….